家事代行サービスでは、研修を受けた家事のエキスパートが自宅に来てテキパキと家事を代行してくれるのですが、家具家財が壊れてしまうトラブルも起きています。
家具家財が破損した場合、家事代行サービスではどのように補償してくれるのでしょう。
家事代行サービスでは家具家財の破損のトラブルも！
慣れない場所での作業になるので、家事のプロでも作業中に誤って家具家財を壊してしまうことがあります。家事代行サービスでは具体的にこのようなトラブルが起こっています。
- 大切にしていた食器や花瓶が割れてしまった
- タンスに傷がついた
- 食器棚のガラス戸や窓ガラスが割れてしまった
- 家電製品が壊れてしまった
慣れない場所での作業で誤ってタンスに傷をつけたり、食器や花瓶を落として割ってしまったり、掃除や片付け中に家電製品を落として壊してしまうこともあるでしょう。
家事代行サービスのほとんどは損害保険に加入！
厳しい研修を受けたスタッフが派遣されるのですが、このような過失や不慮の事故が起こってしまう可能性はあります。人が行う作業なので、可能性は低いもののリスクを0にすることは出来ません。
そのようなトラブルに備えて家事代行業者の多くは損害保険に加入しています。作業中に家具家財が破損し、それがスタッフの過失によるものだと認められれば費用を補償してもらうことが出来ます。
損害保険に加入している業者を選ぶのがおすすめ！
家事代行サービスを受ける時には家具家財の破損のリスクは避けられないので、損害保険に加入している業者を選ぶようにしましょう。
そうしないと十分な補償が得られない可能性があり、泣き寝入りをしなければいけなくなります。損害保険の補償内容についてもきちんと明記された業者を選ぶのがおすすめです。
貴重品の盗難は証明するのが難しい！
家具家財が壊れたり傷ついたりした場合は証明するのも比較的簡単ですが、証明するのが難しいのが貴重品などの盗難です。紛失なのか、家事代行業者の担当者の盗難なのかを証明するのはとても難しく、対応してくれない業者も多いです。
貴重品の盗難、紛失のトラブルを避けるための対策を取るのは依頼者の責任でもあります。決して貴重品は担当者の手が届く場所に置かず、カギ付きの金庫や部屋に保管しておきましょう。
家事代行サービスの作業中に家具家財が壊れるトラブルが起こっても、損害保険に加入している業者なら安心です。安心してサービスを受けるために損害保険に加入している業者を選び、また貴重品の保管にも注意しましょう。